Preguntas Frecuentes

¿Cuál es su horario de atención a clientes?

Nuestros horarios de atención a clientes son de 8am a 6pm.

¿Cuál es su tiempo de entrega?

25 días hábiles.

¿Cómo puedo saber si han recibido el pago de mi pedido?

Se le confirmará por correo electrónico.

¿Cómo puedo saber la situación de mi pedido?

Debe comunicarse con atención a clientes

¿Cuáles son sus formas de pago?

Cheque y tarjeta. Debe cubrirse el 50% de anticipo y saldarse al ser entregado su pedido.

¿Cómo llegan los muebles, montados o desmontados?

Desmontados.

¿Montan ustedes los muebles?

Solo en Baja California se instala.

¿Me van a llamar antes de entregarme mi pedido?

Sí.

¿Qué daños cubre la garantía?

Defectos de fabricación.

¿Realizan entregas a todo México?

Sí.